Ресурсы с тегом: Представленность брендов
Комплексное исследование включало в себя кабинетное и полевое форматы проведения исследования оптового и розничного секторов рынка ванн и душевых кабин на территории крупных городов Уральского федерального округа и Республики Башкортостан.
Appollo — один из ведущих мировых брендов ванн и душевых кабин. Ванные Appollo продаются в 80 странах мира и повсюду заслужили благодарные отзывы. Продукция одобрена Европейским союзам, получила сертификат Организации по стандартизации и степень стандарта ISO 9002.
Appollo
В рамках конкурентного анализа проводилось сплошное исследование сайтов салонов дверей на территории Екатеринбурга. Анализировалась представленность брендов межкомнатных дверей; определялись ценовые сегменты, их качественные характеристики и относящиеся к сегментам бренды.
Следующим этапом стало посещение салонов дверей наиболее сильных конкурентов методом "Тайный покупатель" для оценки качества работы менеджеров, общего впечатления от салона, качества раздаточных материалов рекламного характера.
Менеджеры, работающие в салонах, зачастую находятся в информационной изоляции: они находятся вне головного офиса компании и не всегда в курсе новостей рынка (в том числе о ситуации у конкурентов, а также изменившихся потребительских предпочтений), да и новостей компании. Поэтому преимущества компании для них - это ничем не аргументированные слова, а если чему-то не верит продавец, не верит и покупатель.
Исследование конкурентов - важный шаг на пути успеха компании. И дело здесь не в бенчмаркетинге, а в понимании с чем сталкивается покупатель на рынке, с какой информацией в голове и с каким настроением он заходит в наш салон. Объективная оценка конкурентов и своих сильных и слабых сторон дает менеджеру осознанное понимание преимуществ компании, которые он в дальнейшем транслирует покупателю. Если верит продавец, верит и покупатель.
Любовь Тищенко
Генеральный директор маркетинговой компании "Марко"